مدیریت اینستاگرام را به آژانس بسپاریم یا ادمین استخدام کنیم؟
اگر فقط انتشار و پاسخ به پیام لازم دارید، یک ادمین داخلی کافی است. اگر به تولید ویدیوی سناریومحور منظم نیاز دارید، کار به چند مهارت نیاز دارد که یک نفر معمولا همه را ندارد و سپردن آن به تیم معمولا ساده‌تر است. بهترین مدل برای بسیاری از کسب‌وکارها ترکیب تولید بیرونی و پاسخ‌گویی داخلی است.
تولید محتوای خوب برای اینستاگرام امروز فقط گذاشتن پست نیست. ایده، سناریو، بازی‌گرفتن از آدم‌ها جلوی دوربین، تصویربرداری، تدوین، طراحی، کپشن‌نویسی، انتشار و تحلیل داده هر کدام مهارت جدایی است. به همین دلیل انتخاب میان ادمین، فریلنسر و آژانس تصمیم مهمی است.
مقایسه سه مدل
| معیار | ادمین داخلی | فریلنسرها | آژانس |
|---|---|---|---|
| شناخت کسبوکار | بیشترین | متوسط | پس از مدتی خوب |
| تنوع مهارت | محدود به یک نفر | زیاد، ولی پراکنده | زیاد و یکجا |
| هماهنگی | ساده | با خودتان | با آژانس |
| هزینه ثابت | حقوق و بیمه | به‌ازای پروژه | پلن مشخص |
| ریسک غیبت یا رفتن | زیاد | متوسط | کم |
| کیفیت ویدیو | به مهارت فرد بستگی دارد | به انتخاب شما بستگی دارد | معمولا یکدست‌تر |
| سرعت پاسخ به پیام | سریع | کم | معمولا با خودتان |
هزینه واقعی ادمین داخلی چیست؟
فقط حقوق را حساب نکنید. تجهیزات تصویربرداری، نرم‌افزارها، زمان مدیریت و آموزش، بیمه و این ریسک که با رفتن آن فرد، دانش و گاهی دسترسی‌ها هم می‌روند، همه بخشی از هزینه‌اند. از طرف دیگر، حضور دائمی یک نفر در کسبوکار مزیتی است که هیچ آژانسی به همان شکل ندارد.
سه سناریوی پیشنهادی
اگر تازه شروع کرده‌اید و بودجه کمی دارید
یک نفر داخلی برای پاسخ به پیام و انتشار داشته باشید و تولید را به یک پلن ویدیویی کوچک بسپارید. این ترکیب کمترین ریسک را دارد.
اگر فروش از اینستاگرام مهم است ولی تیم ندارید
مدیریت کامل را به یک تیم بسپارید و خودتان فقط تأییدها و پاسخ‌گویی فروش را نگه دارید. پلن‌هایی مثل پلن طلایی برای همین حالت هستند.
اگر تیم بازاریابی دارید
تولید ویدیوهای سطح بالا را برون‌سپاری کنید و استراتژی و انتشار را داخل نگه دارید. تیمتان روی چیزی متمرکز می‌شود که بهتر از هر کس دیگری می‌فهمد.
مهم نیست چه کسی انجام می‌دهد؛ این‌ها حتما باید روشن باشد
- مالکیت پیج و رمز عبورها همیشه با خود شماست.
- پاسخ به پیامهای فروش سریع و با اطلاعات درست انجام می‌شود.
- هر دوره بر اساس هدف مشخصی گزارش می‌گیرید. راهنمای KPI اینستاگرام کمک می‌کند.
- فایل‌های تولیدشده در اختیار شماست و تکلیف آن از ابتدا روشن است.
سؤال برای تصمیم نهایی
از خودتان بپرسید: اگر فردا این فرد یا شرکت نباشد، چقدر از کار از دست می‌رود؟ جواب این سؤال معمولا مدل مناسب را نشان می‌دهد. اگر هنوز مطمئن نیستید، مشاور رایگان را امتحان کنید.
پرسش‌های متداول
ادمین اینستاگرام باید چه مهارتهایی داشته باشد؟
حداقل برنامهریزی محتوا، نوشتن کپشن، انتشار، پاسخ به پیامها و خواندن آمار. اگر قرار است ویدیو هم بسازد، سناریونویسی، تصویربرداری و تدوین هم لازم است که معمولا در یک نفر جمع نمیشود.
آژانس میتواند به پیامهای فروش هم جواب بدهد؟
ممکن است، اما پاسخ فروش معمولا بهتر است دست خود کسبوکار بماند، چون به اطلاعات قیمت و موجودی نیاز دارد. آژانس میتواند پاسخهای آماده و راهنمای آن را هم بسازد.