طراحی اپلیکیشن اختصاصی برای کسب‌وکار

آیا واقعا به اپلیکیشن نیاز دارید؟

این اولین سؤالی است که می‌پرسیم، چون هر کسب‌وکاری به اپلیکیشن نیاز ندارد. ساخت و نگهداری اپلیکیشن هزینه دارد و کاربر هم باید آن را نصب کند. اگر هدفتان معرفی و جذب مشتری است، یک وب‌سایت خوب معمولا سریع‌تر و کم‌هزینه‌تر به نتیجه می‌رسد.

اپلیکیشن زمانی می‌ارزد که:

• کاربر هر روز یا چند بار در هفته با آن کار دارد.
• به امکانات گوشی نیاز دارید؛ مثل اعلان، دوربین یا کار بدون اینترنت.
• تیم فروش، انبار یا نیروهای میدانی کار تکراری روی گوشی دارند.
• مشتری باید سفارش، نوبت یا خدمات را مرتب پیگیری کند.

نشانه این‌که هنوز زود است: اگر هنوز نمی‌دانید مشتری چقدر از این خدمت استفاده می‌کند، با یک نسخه ساده‌تر یا نسخه تحت وب شروع کنید و بعد تصمیم بگیرید. راهنمای سایت یا اپلیکیشن کمکتان می‌کند.

چه نوع اپلیکیشنی می‌سازیم؟

مسیر کار

1. شناخت کاربر: کاربر کیست و کار روزانه‌اش چیست؟ کجا وقتش تلف می‌شود؟
2. نقشه صفحات و نمونه اولیه: پیش از هر کدنویسی، نمونه‌ای می‌بینید که می‌توانید با آن کار کنید. پرهزینه‌ترین اشتباه‌ها همین‌جا پیدا می‌شوند.
3. طراحی رابط: ساده و قابل استفاده با یک دست، برای کاربر فارسی‌زبان.
4. توسعه: برنامه‌نویسی و اتصال به سامانه‌های شما.
5. آزمایش با کاربر واقعی: قبل از انتشار، چند کاربر واقعی با آن کار می‌کنند.
6. انتشار و نگهداری: انتشار در فروشگاه‌ها و برنامه به‌روزرسانی.

چرا با نسخه کوچک شروع می‌کنیم؟

پیشنهاد ما همیشه این است که با کمترین امکاناتی که ارزش واقعی می‌دهد شروع کنید. این کار هزینه را پایین نگه می‌دارد، زودتر به دست کاربر می‌رسد و بر پایه استفاده واقعی می‌فهمید چه چیزی را باید اضافه کرد. خیلی از امکاناتی که روز اول ضروری به نظر می‌رسند، بعدا هرگز استفاده نمی‌شوند.

چه چیزی هزینه را تعیین می‌کند؟

• تعداد نقش‌ها؛ مثلا مشتری، فروشنده و مدیر
• تعداد صفحات و پیچیدگی منطق کار
• اتصال به سامانه‌های دیگر؛ مثل حسابداری، پرداخت یا انبار
• نسخه مورد نیاز؛ اندروید، iOS یا تحت وب
• برنامه نگهداری پس از انتشار

اگر کاری که می‌خواهید خودکار شود بیشتر پشت صحنه است و به رابط کاربری نیاز ندارد، شاید اتوماسیون هوشمند راه ارزان‌تری باشد.