تبلیغات گسترده چه زمانی انتخاب درستی است؟
وقتی محصولتان مخاطب زیادی دارد و مشکل اصلی این است که مردم شما را نمی‌شناسند، کمپین هدفمند به‌تنهایی کافی نیست. مشتری از برندی خرید می‌کند که اسمش را شنیده باشد. تبلیغات گسترده همین آشنایی را می‌سازد؛ کاری که بعدا هزینه جذب در کمپین‌های دیگر را هم پایین می‌آورد.
این خدمت برای شما مناسب است اگر:
- بازار شما وسیع است؛ مثل کالای مصرفی، زنجیره فروشگاهی یا خدمات عمومی.
- محصول آماده است و توان پاسخ به تقاضای بیشتر را دارید.
- بودجه‌ای دارید که اجازه تکرار پیام را می‌دهد.
اگر بازارتان کوچک و تخصصی است، مثلا چند ده خریدار صنعتی، این پول را بهتر است خرج کمپین هدفمند یا تیم فروش کنید. همین را هم صریح به شما می‌گوییم.
چطور برنامه‌ریزی می‌کنیم؟
- تعریف هدف و مخاطب: چه کسی باید نام شما را بشناسد و پس از آن چه کند؟
- ساده کردن پیام: پیامی که در چند ثانیه فهمیده شود و بتوان آن را بارها تکرار کرد.
- انتخاب رسانه‌ها: ترکیبی از رسانه‌ها که با مخاطب و بودجه شما می‌خواند.
- آماده کردن محتوای هر رسانه: هر رسانه قالب خودش را دارد؛ از ویدیوی کوتاه تا متن و تصویر.
- اجرا و هماهنگی: زمان‌بندی را طوری می‌چینیم که رسانه‌ها یکدیگر را تقویت کنند.
- سنجش و گزارش: اثر را با شاخص‌هایی که از پیش توافق شده می‌خوانیم.
اثر این تبلیغ را چطور اندازه می‌گیریم؟
این نوع تبلیغ مثل کمپین کلیکی مستقیم قابل ردیابی نیست، ولی بی‌سنجش هم نیست. شاخص‌هایی که پیش از شروع توافق می‌کنیم:
| شاخص | چه چیزی را نشان می‌دهد |
|---|---|
| جست‌وجوی نام برند | چند نفر بعد از دیدن تبلیغ دنبال شما گشته‌اند |
| بازدید مستقیم سایت | چند نفر مستقیم نام شما را وارد کرده‌اند |
| درخواست‌ها و تماس‌های ورودی | تغییر حجم و کیفیت درخواست پیش و پس از کمپین |
| هزینه جذب در کانال‌های دیگر | کمپین‌های هدفمند ارزان‌تر شده‌اند یا نه |
چه چیزی باید پیش از شروع آماده باشد؟
تبلیغ گسترده توجه می‌آورد، پس هر ضعفی را هم بزرگ‌تر نشان می‌دهد. پیش از شروع مطمئن شوید سایت سریع است، کسی پاسخگوی تماس‌هاست و وقتی کسی نام شما را جست‌وجو می‌کند چیز درستی پیدا می‌کند. سئو و حضور در پاسخ‌های هوش مصنوعی همین جا به کار می‌آیند.