چطور در پاسخ ChatGPT و Gemini دیده شویم؟ راهنمای عملی GEO
برای دیدهشدن در پاسخ ابزارهای هوش مصنوعی، اطلاعات برند را در همهجای وب یکدست کنید، سایت را برای خزندهها باز و سریع نگه دارید، به پرسشهای واقعی مشتری جواب مستقیم و مستند بدهید و در منابع معتبر بیرون از سایت حضور داشته باشید. این کارها احتمال نقل شدن را بیشتر میکنند، اما تضمینی وجود ندارد.
ابزارهای هوش مصنوعی جای جستوجو را کامل نگرفتهاند، اما بخشی از مسیر خرید شدهاند. کسی که میخواهد چند گزینه را مقایسه کند، ممکن است اول از ChatGPT بپرسد و بعد سراغ سایتها برود. این راهنما میگوید چه کاری میشود کرد و چه چیزی فقط حرف است.
اول بدانید چه چیزی ثابت شده است
- گوگل در راهنمای رسمی میگوید برای حضور در AI Overviews و AI Mode شرط اضافه، فایل مخصوص یا نشانهگذاری خاصی لازم نیست.
- پژوهش GEO که در KDD 2024 پذیرفته شد، گزارش میکند برخی روشها میتوانند دیدهشدن در پاسخ موتورهای مولد را تا ۴۰ درصد افزایش دهند. این یافته روی مجموعه آزمایشی آن پژوهش است، نه قولی برای سایت شما.
- هیچکس پاسخ مدلها را کنترل نمیکند و پاسخها تغییر میکنند.
هفت کار عملی
۱. ببینید امروز درباره شما چه گفته میشود
ده پرسش واقعی مشتری را بنویسید و در چند ابزار بپرسید؛ مثلا «برای طراحی سایت کلینیک در تهران چه شرکتی را پیشنهاد میکنی؟» نام خودتان را هم جداگانه بپرسید. پاسخها را ثبت کنید تا بعدا بتوانید تغییر را ببینید.
۲. هویت برند را یکدست کنید
نام، حوزه کاری، نشانی، تلفن و توضیح کوتاه برند باید در سایت، شبکههای اجتماعی، نقشهها و فهرستها یکسان باشد. اگر برندتان چند نوشتار دارد، مثلا فارسی و لاتین، این را هم روشن بگویید.
۳. صفحهای داشته باشید که بگوید شما کی هستید
صفحه «درباره ما» با چند جمله مشخص: چه میکنید، برای چه کسی، کجا هستید و چه تفاوتی دارید. جملههای کلی مثل «ما پیشرو در نوآوری هستیم» هیچ اطلاعاتی نمیدهند.
۴. به پرسشها جواب مستقیم بدهید
هر صفحه مهم با یک پاسخ کوتاه و مستقل شروع شود. مدلها راحتتر از متنی نقل میکنند که جواب روشن دارد. بعد توضیح کامل، جدول مقایسه و مثال بیاورید.
۵. مستند بنویسید
وقتی عدد یا ادعایی میآورید، منبعش را بگویید. داده اختصاصی خودتان، اگر واقعی باشد، بهترین دارایی است. ساختن آمار جعلی هم غیراخلاقی است و هم با اولین بررسی رو میشود.
۶. خزندهها را مسدود نکنید
فایل robots.txt را بررسی کنید و ببینید خزندههای جستوجو و ابزارهای هوش مصنوعی را نبسته باشید. متن اصلی صفحه هم باید در HTML باشد، نه فقط پس از اجرای جاوااسکریپت پیچیده. داده ساختاریافته را هم طوری بنویسید که با متن قابل مشاهده بخواند؛ این شرطی است که گوگل هم به آن اشاره میکند.
۷. بیرون از سایت هم حضور داشته باشید
مدلها از چیزی که دیگران درباره شما نوشتهاند هم یاد میگیرند: رسانههای معتبر، فهرستهای تخصصی، نقد مشتریان و گفتوگوها. یک مقاله خوب در رسانه مرتبط ارزشمندتر از ده لینک خریداریشده است.
درباره فایل llms.txt چه بدانیم؟
این فایل پیشنهادی است برای راهنمایی ابزارهای هوش مصنوعی. گوگل صریحا گفته برای جستوجوی خودش به چنین فایلی نیاز ندارد. ساختنش کار کمی است و ضرری ندارد، اما اگر کسی آن را بهعنوان راهحل اصلی GEO به شما فروخت، به او شک کنید.
نتیجه را چطور بسنجیم؟
| شاخص | روش |
|---|---|
| نام برده شدن | همان پرسشهای ثابت را هر چند هفته تکرار کنید |
| درستی معرفی | اطلاعات گفتهشده را با واقعیت مقایسه کنید |
| ورودی از ابزارهای هوش مصنوعی | ارجاعدهندهها را در آمار سایت ببینید |
| جستوجوی نام برند | افزایش آن نشانه شناخته شدن است |
از کجا شروع کنیم؟
اگر سایت پایه سالمی ندارد، از سئو شروع کنید؛ پایه همه این کارها همان است. اگر میخواهید این کارها را برایتان انجام دهیم، خدمت GEO را ببینید. تفاوت این اصطلاحها را هم در مقایسه SEO، AEO و GEO بخوانید.
پرسشهای متداول
ChatGPT از کجا درباره برند من میداند؟
از دادههایی که با آن آموزش دیده و در حالت جستوجو از نتایج وب. برای همین هم محتوای سایت شما مهم است و هم آنچه در منابع دیگر درباره شما نوشته شده است.
اگر ChatGPT درباره برندم اشتباه بگوید چه کنم؟
منبع اطلاعات درست را تقویت کنید: صفحه درباره ما روشن، اطلاعات یکدست در وب و حضور در منابع معتبر. این تغییر فوری نیست، ولی با تکرار اطلاعات درست، به مرور اصلاح میشود.
برای کسبوکار ایرانی و فارسیزبان هم ارزش دارد؟
بله، بهویژه چون محتوای فارسی مستند و خوب کمتر است. کاربر فارسیزبان هم از این ابزارها میپرسد و هرچه منبع فارسی معتبرتری باشید، احتمال نقل شدنتان بیشتر است.